Buzón de sugerencias
Sugerencias: ideas, errores y mejoras
Cuéntanos qué te gustaría ver en Precios de México, qué no funciona o qué precio no cuadra con el SNIIM. Leemos todas las sugerencias y las tomamos en cuenta para decidir qué mejorar.
Si tu sugerencia es detallada y útil, podrías recibir un cupón de descuento para usar un plan por un tiempo determinado. Lo decide el equipo; no es concurso ni sorteo.
Buzón
Manda tu sugerencia
Elige una categoría y cuéntanos con detalle. Si quieres respuesta o un cupón, déjanos tu correo.
Categorías
Qué puedes mandarnos
Cualquier cosa que haga el sitio más útil para ti. Elige la categoría que más se parezca; si ninguna cuadra, «Otra cosa».
- Idea o mejora Algo que te gustaría ver en el sitio o una forma de hacerlo más fácil de usar.
- Algo no funciona (error) Una página que no carga, un botón que no responde o algo que se ve mal en tu celular o tu computadora.
- Un precio o dato no cuadra Un precio, una fecha o un mercado que no coincide con el SNIIM. Dinos el producto, el mercado y la fecha.
- Falta un producto, mercado o estado Un producto, una variedad, una central de abasto o un estado que buscaste y no encontraste.
- Boletín y correos El boletín y los demás correos que te mandamos: qué te sirve, qué sobra y qué falta.
- Panel y mi cuenta Entrar a tu cuenta y las herramientas del panel, como Mis precios, las alertas o las listas.
- Planes y suscripciones Qué te gustaría que incluyeran los planes y las suscripciones de datos.
- Facturación y pagos Cobros, formas de pago y facturas: lo que necesitas para pagar o facturar.
- Directorio de negocios Las fichas de negocios por mercado: el registro, lo que se publica o lo que te gustaría encontrar.
- Anuncios y patrocinios Los anuncios que ves en el sitio y los formatos para anunciarte.
- Blog y contenido Las entradas del blog, el glosario y los temas que te gustaría leer.
- Otra cosa Lo que no cabe en las demás categorías.
Qué pasa después
Cómo leemos tus sugerencias
Paso 1
Llega al buzón
Tu sugerencia se guarda con su categoría y, si la diste, tu calificación. La recibe nuestro equipo.
Paso 2
La leemos y la tomamos en cuenta
Leemos todas. Las juntamos por tema para ver qué pide más gente y qué conviene hacer primero.
Paso 3
Te escribimos si hace falta
Si dejaste tu correo y necesitamos un dato más, o si el equipo decide regalarte un cupón, te escribimos. No siempre contestamos una por una.
Tomar en cuenta una sugerencia no quiere decir hacer todo lo que nos piden: algunas ideas entran pronto, otras esperan su turno y otras no encajan con lo que es el sitio. Todas nos sirven para decidir.
Ganar-ganar
Aquí ganamos los dos
Una sugerencia es un trato parejo: tú nos dices qué te sirve y qué te estorba, y el sitio mejora para ti y para todos los que lo usan.
Lo que ganas tú
- Un sitio más a la medida de cómo compras, vendes o cocinas.
- Que revisemos lo que no funciona o no cuadra.
- Si tu sugerencia es detallada y útil, la posibilidad de un cupón de descuento.
Lo que gana el sitio
- Saber qué sí sirve y qué no, de voz de quien lo usa.
- Encontrar errores que desde aquí no vemos.
- Decidir qué hacer primero con lo que más se pide.
Lo que ganan todos
- Cada arreglo le sirve también a productores, comerciantes, fruterías y restaurantes que consultan los mismos precios.
- Las herramientas crecen con lo que de verdad se usa en la central, el puesto y la cocina.
Cupón de descuento
Cupón de descuento por una sugerencia detallada
Si tu sugerencia es detallada y nos sirve, el equipo puede darte, a su criterio, un cupón de descuento para usar un plan de Precios de México por un tiempo determinado.
- Lo decidimos nosotros, según qué tan completa y útil sea la sugerencia.
- No es concurso ni sorteo, y no estamos obligados a darlo: no todas las sugerencias reciben cupón.
- Te lo mandamos al correo que dejes en el formulario. Sin correo no podemos mandártelo.
- En ese correo te decimos para qué plan es, de cuánto es el descuento y hasta cuándo puedes usarlo.
- Mandar una sugerencia es gratis y no te obliga a comprar nada ni a tener cuenta. Usar el cupón también es opcional.
Consejos
Cómo escribir una sugerencia detallada
Entre más claro nos digas qué pasó, más fácil es entenderla y atenderla. Estos puntos ayudan:
- La página. Copia la dirección de la página o dinos el producto, el mercado o la herramienta que usabas.
- Qué esperabas y qué pasó. Por ejemplo: «esperaba ver la tabla completa y se cortó la última columna».
- Si es un precio: el producto, la variedad, el mercado y la fecha del dato, y qué dice el SNIIM si lo revisaste.
- Dónde lo viste: celular o computadora y, si lo sabes, el navegador.
- Capturas de pantalla: el formulario solo recibe texto; mándalas a [email protected] con el asunto «Sugerencia».
- Varias ideas: puedes ponerlas en la misma sugerencia, una por renglón.
Compro jitomate en dos centrales. Me serviría ver los precios de las dos en la misma gráfica, semana por semana, para decidir dónde comprar. Hoy abro dos páginas y los comparo a mano.
En la página del aguacate Hass, el precio de [nombre del mercado] del [fecha] no coincide con el que publica el SNIIM ese día. Lo revisé en su sitio y les mando la captura por correo.
Dudas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre las sugerencias
¿Leen todas las sugerencias?
Sí. Todas llegan al mismo buzón y las leemos. Las juntamos por tema para ver qué pide más gente; eso nos ayuda a decidir qué hacer primero.
¿Me van a contestar?
Si dejaste tu correo y necesitamos un dato más, o si el equipo decide regalarte un cupón, te escribimos. No siempre contestamos una por una y no podemos prometerte un plazo.
¿Tengo que dejar mi nombre y mi correo?
No, los dos son opcionales. Sin correo no podemos responderte ni mandarte un cupón.
¿Cómo sé si me dieron un cupón?
Te llega un correo nuestro con el cupón, para qué plan es, de cuánto es el descuento y hasta cuándo sirve. Lo decide el equipo según qué tan completa y útil sea la sugerencia; no es concurso ni sorteo. Mandar una sugerencia es gratis y no te obliga a comprar nada, y usar el cupón también es opcional. Más en Cupón de descuento por una sugerencia detallada.
Encontré un precio que no coincide con el SNIIM. ¿Qué hago?
Elige «Un precio o dato no cuadra» y dinos el producto, la variedad, el mercado y la fecha. Publicamos los precios tal como los reporta el SNIIM y no los cambiamos por una sugerencia, pero revisamos si el error es nuestro al mostrarlos. Cómo tratamos los precios raros está en Metodología y fuente.
¿Puedo pedir un producto, un mercado o un estado que no está?
Sí: elige «Falta un producto, mercado o estado». Solo publicamos lo que reporta el SNIIM, pero nos sirve saber qué buscas para sumarlo si el SNIIM lo publica.
¿Puedo mandar capturas de pantalla?
El formulario solo recibe texto. Manda tus capturas a [email protected] con el asunto «Sugerencia» y, si puedes, la categoría que elegiste.
¿Cuántas sugerencias puedo mandar?
Varias. Si tienes varias ideas, ponlas en la misma sugerencia, una por renglón. Para frenar abusos, limitamos cuántas se pueden mandar seguidas.
¿Es lo mismo que Contacto?
No. Este buzón es para ideas, errores y mejoras del sitio. Para dudas, patrocinios o anuncios, escríbenos desde Contacto o visita Anúnciate.
¿Qué hacen con mis datos?
Guardamos tu sugerencia con su categoría, tu calificación y, si los das, tu nombre y tu correo, para mejorar el sitio, responderte y, en su caso, mandarte un cupón. Puedes pedir que la borremos escribiendo a [email protected]. Todo está en el aviso de privacidad.
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